Продвижение Инстаграм

Кейс по продвижению Instagram-аккаунта товаров для дома Mir Doma KZ

Период работ

2019-2026

Регион

Казахстан

Ссылка

https://www.instagram.com/mir_doma_kz_?igsh=ZjY4Y2Znd2g3NDl4

О клиенте

@mir_doma_kz_ (Mir Doma KZ) — известный в Казахстане (Алматы) интернет — магазин по продаже детских товаров

Причины обращения

«Синдром каталога». Лента состояла из однотипных фото товаров с ценами в описании. Нет атмосферы, нет сторителлинга, нет причины подписаться. Низкий Engagement Rate (ER). Показатель вовлеченности был на уровне 1.1%. Люди пролистывали, не сохраняли и не делились контентом. Разрыв Online-to-Offline (O2O). Подписчики смотрели, но не приходили в шоурум. Не было понятного призыва к действию (CTA) и тригgers для визита. Слабая работа с Direct. Ответы на запросы «цена?» приходили с задержкой, без попытки перевести диалог в WhatsApp или назначить встречу в шоуруме.

Ход проекта по этапам

Увеличить ER (вовлеченность) с 1.1% до 4.5%+. Обеспечить рост целевых подписчиков (жители Казахстана, интересующиеся ремонтом и интерьером) на 15 000+ человек. Увеличить количество упоминаний фразы «Увидел у вас в Instagram» при визите в шоурум на 40%. Наладить стабильный поток заявок в Direct/WhatsApp.

1-й месяц

Стратегия и реализация

Мы полностью пересобрали контент-стратегию, сместив фокус с продажи «предметов» на продажу «образа жизни и готовых решений».

Визуальный ребрендинг и Смена парадигмы

Мы запретили публиковать фото товаров на белом фоне в основной ленте.

Новое правило: Только lifestyle-контент. Диван должен быть в интерьере, с пледом, книгой и чашкой кофе. Свет должен быть показан в вечерней обстановке, создающей уют.
Оформление шапки профиля: Изменили био на клиентоориентированное: «Создаем уют в вашем доме с 2010 года 🏡 | Мебель, свет и декор в Алматы/Астане | Забирай гайд по стилям в закрепе 👇 | Шоурум открыт до 21:00».

Контент-матрица 40/30/20/10

Мы внедрили четкое распределение контента, чтобы аккаунт был полезен, а не только продающ:

40% Вдохновение и Экспертиза: Reels с подборками («Топ-5 трендов в интерьере 2026», «Как визуально расширить маленьскую aпартaмент»), карусели «До/После», советы по сочетанию цветов.
30% Продукт в контексте: Эстетичные видео-обзоры конкретных товаров, показ фактуры ткани крупным планом (макро-съемка), ASMR-распаковки декора.
20% Социальное доказательство (UGC): Репосты сторис клиентов, видеоотзывы, обзоры шоурума от реальных покупателей.
10% Прямые продажи: Анонсы распродаж, новинки, акции «Только для подписчиков».

2-3 месяц

Reels как главный двигатель органического охвата

Instagram в 2026 году — это видео-платформа. Мы запустили конвейер Reels:

Формат «Разрушение мифов»: «Почему велюр — это не прошлый век? 3 мифа о тканях».
Формат «Эстетика»: Медленные, кинематографичные пролеты по шоуруму под трендовую спокойную музыку.
Формат «Полезность»: «Чек-лист: что проверить при приемке мебели».
Результат: Средний охват Reels вырос с 2 000 до 45 000+ просмотров. Видео начали массово сохранять в «Избранное», что дало мощный сигнал алгоритму для дальнейшего продвижения.

Микро-инфлюенсеры и Дизайнеры

Мы отказались от покупки рекламы у миллионников-развлекателей. Вместо этого мы выбрали стратегию нативной интеграции через экспертов.

Пригласили 5 локальных интерьерных дизайнеров и lifestyle-блогеров (аудитория 10k–50k, высокая лояльность).
Механика: Мы выделили им небольшой бюджет на «обновление уголка» в шоуруме или доставку набора декора домой. Они снимали честный процесс выбора и использования товаров.
Результат: Мы получили не просто рекламу, а экспертную рекомендацию и качественный UGC-контент, который использовали в своей рекламе.

Геймификация и мостик Online-to-Offline

Чтобы перевести подписчиков в реальных покупателей, мы создали эксклюзивные условия для аудитории Instagram:

Активация в шоуруме: «Покажи этот Reels консультанту на кассе и получи дизайнерскую свечу в подарок при покупке от 50 000 тг».
Конкурсы с пользой: Не просто «отметь друга», а «Расскажи в комментариях, какая комната в твоем доме требует обновления, и выиграй сертификат на декор». Это поднимало количество осмысленных комментариев.
Настройка автоответов в Direct: При отправке слова «КАТАЛОГ» или «ЦЕНА» бот мгновенно высылал красивую PDF-презентацию или ссылку на WhatsApp-менеджера.

Заключение

Серия Reels «Ошибки в освещении, которые портят любой ремонт» набрала более 150 000 просмотров, принесла 400+ сохранений и напрямую привела в шоурум 27 клиентов, которые купили люстры и торшеры.

Заказать услугу

Заполните форму — опишите ваш продукт и цели, и мы обсудим ваш проект.